Политика конфиденциальности

(Политика конфиденциальности обработки персональных данных )

1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональной информации о Пользователях, которую ООО «Стома» (далее — Оператор), может получить во время использования ими Сайта Оператора.
Начало использования Пользователем Сайта в любой форме означает, что Пользователь принимает все условия настоящей Политики в полном объёме без каких-либо изъятий и ограничений. 
Оператор: ООО «Стома».
Адрес: Приморский край, г. Фокино, ул. Постникова, д. 3, помещение 20.
Сайт: стома-фокино.рф
2. Основные понятия

• Сайт — сайт в сети Интернет, расположенный по адресу стома-фокино.рф.
• Пользователь — дееспособное физическое лицо, использующее Сайт.
• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 

3. Цели обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется для:

• записи на приём
• ведение медицинской документации
• исполнение договора на оказание медицинских услуг
• ответа на обращение Пользователя;
• улучшения качества обслуживания и анализа работы сайта. 

4. Перечень обрабатываемых данных
В форме обратной связи Пользователь предоставляет следующие данные:

• имя;
• адрес электронной почты (e-mail).
• адрес электронной почты;
• данные о состоянии здоровья, диагнозы, планы лечения (при записи на приём и ведении медицинской карты);
• технические данные: IP‑адрес, тип браузера, страницы посещения.

5. Правовые основания обработки
Обработка данных осуществляется на основании согласия Пользователя, которое он выражает при заполнении формы обратной связи. Согласие должно быть добровольным, конкретным, информированным и однозначным. 
6. Способы и сроки обработки
Персональные данные хранятся в течение 5 лет после последнего взаимодействия с Пользователем (последнего обращения, визита в клинику) в соответствии с требованиями законодательства РФ о хранении медицинской и иной документации. По истечении срока данные обезличиваются или уничтожаются., любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
6.1. Обработка персональных данных осуществляется в течение срока действия
согласия пользователя либо до момента его отзыва. Персональные данные
хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки.
7. Использование файлов cookie
Сайт использует технические cookie-файлы для обеспечения функционирования,
а также аналитические cookie-файлы платформы Tilda (tildastatcookie) для
статистических целей. Пользователь может отключить cookie-файлы в настройках
своего браузера.
При первом посещении Сайта Пользователь видит баннер с уведомлением о сборе технических данных. Пользователь может:

• принять все cookies;
• настроить категории (технические, аналитические);
• отказаться от аналитических cookies.
• Аналитические сервисы (Tilda Analytics) не загружаются до получения согласия.

8. Трансграничная передача персональных данных
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
9. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе обратиться в уполномоченный орган по защите прав
субъектов персональных данных — Федеральную службу по надзору в сфере
связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
— при нарушении своих прав.
Адрес: 127994, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 20А. Сайт: rkn.gov.ru
Запросы на доступ, исправление, удаление или блокирование данных направляются в письменной или электронной форме на адрес o-timkin@mail.ru. Срок рассмотрения запроса — 30 календарных дней с момента его получения.
7. Передача данных третьим лицам
Передача данных третьим лицам осуществляется только в следующих случаях:

• с письменного согласия Пользователя;
• в целях исполнения договора (например, передача данных в страховую компанию при ДМС);
• по запросу уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством РФ.

8. Меры по защите информации
Оператор принимает следующие меры для защиты персональных данных:

• антивирусная защита серверов;
• разграничение прав доступа сотрудников к данным;
• регулярное резервное копирование информации;
• обучение персонала правилам обработки персональных данных;
• использование защищённых каналов передачи данных (HTTPS).

9. Права Пользователя
Пользователь вправе:

• в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного обращения Оператору по адресу: Приморский край, г. Фокино, ул. Постникова, д. 3, помещение 20;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не могут обрабатываться в иных случаях в соответствии с законодательством РФ. 

10. Изменения в Политике
Оператор вправе вносить изменения в Политику. О существенных изменениях Пользователь уведомляется путём размещения информации на главной странице Сайта за 10 дней до вступления изменений в силу. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: стома-фокино.рф/privacy-policy.
11. Контактная информация
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обращаться по адресу: Приморский край, г. Фокино, ул. Постникова, д. 3, помещение 20, или по электронной почте o-timkin@mail.ru .